1. Collecte des Données Personnelles

Informations que nous collectons

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez nos services de formation en communication financière :

Méthodes de collecte

Vos données sont collectées par différents moyens : formulaires d'inscription, communications par e-mail, cookies de navigation, et interactions lors de nos sessions de formation. Nous utilisons également des outils d'analyse pour comprendre l'utilisation de notre plateforme.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour améliorer votre expérience de formation et vous fournir des services personnalisés :

Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de l'exécution du contrat de formation, ou de nos intérêts légitimes pour améliorer nos services éducatifs.

3. Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage se limite aux cas suivants :

Partenaires de confiance

Certains prestataires techniques nous aident à délivrer nos formations : hébergement web, outils de communication, et plateformes d'apprentissage. Ces partenaires sont liés par des accords stricts de confidentialité.

Obligations légales

Dans de rares cas, nous pourrions être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi française l'exige, notamment dans le cadre de formations certifiantes.

4. Vos Droits et Comment les Exercer

Le RGPD vous accorde plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

Droit d'accès et de portabilité

Vous pouvez demander une copie complète de vos données personnelles dans un format structuré. Nous vous répondrons sous 30 jours avec un fichier détaillé de toutes les informations vous concernant.

Droit de rectification

Si certaines informations sont incorrectes ou obsolètes, contactez-nous pour les modifier immédiatement. Vous pouvez également mettre à jour certaines données directement dans votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales ou contractuelles liées à votre formation.

5. Sécurité et Conservation des Données

Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes : chiffrement SSL, serveurs sécurisés, accès restreint aux données, et formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité.

Durées de conservation

Vos données de formation sont conservées pendant 5 ans après la fin de votre parcours pour des raisons de certification. Les données de navigation sont supprimées après 13 mois. Les données comptables sont archivées selon les obligations légales françaises.

Cookies et technologies similaires

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